Способы доставки
Что такое расчетный способ доставки
Расчетная доставка используется в случае, когда доставкой товара будет заниматься третья сторона. Например, почта, транспортная компания, курьерская служба или Яндекс такси. В таком случае ты заранее не знаешь и не можешь указать точную стоимость доставки для покупателя
В случае с расчетной стоимостью доставки покупатель увидит следующую информацию:
Когда заказ со способом доставки, который подразумевает расчет стоимости, будет оформлен покупателем, бот пришлет тебе сообщение в Телеграм:
Перейди в раздел “Заказы” твоего магазина и найди заказ с указанием "Требуется расчет стоимости доставки" в колонке "Расчет доставки". Или нажми кнопку "перейти к заказу" в телеграм-уведомлении
- Открой карточку заказа, нажав на нужную строку в списке
- Введи в поле стоимость доставки необходимое значение и нажми кнопку “Применить”
Будет выведено сообщение:
Заголовок: Уведомление покупателя об итоговой стоимости заказа
Текст: Необходимо обязательно уведомить покупателя об итоговой стоимости заказа, с учетом рассчитанной стоимости доставки. Если покупатель выбрал онлайн-оплату (например, Юкасса), то в уведомление автоматически будет добавлена ссылка на оплату заказа в соответствующей платежной системе
Важно! Повторно отправить уведомление, с общей информацией о заказе, можно нажав кнопку “выставить счет” в карточке заказа
Кнопки
Клиенту в Телеграм придет следующее сообщение, где стоимость доставки будет указана отдельно и итоговая сумма заказа изменена, с учетом доставки:
Заголовок: Уведомление покупателя об итоговой стоимости заказа
Текст: Необходимо обязательно уведомить покупателя об итоговой стоимости заказа, с учетом рассчитанной стоимости доставки. Если покупатель выбрал онлайн-оплату (например, Юкасса), то в уведомление автоматически будет добавлена ссылка на оплату заказа в соответствующей платежной системе
Важно! Повторно отправить уведомление, с общей информацией о заказе, можно нажав кнопку “выставить счет” в карточке заказа
Кнопки
- Отправить уведомление
- Не уведомлять
Клиенту в Телеграм придет следующее сообщение, где стоимость доставки будет указана отдельно и итоговая сумма заказа изменена, с учетом доставки:
Клиент должен подтвердить заказ, т.е. согласится с итоговой стоимостью. Когда заказ подтвержден, бот пришлет сообщение
После этого можно брать заказ в обработку для его комплектации и отправки
Обрати внимание, что для повторной отправки уведомления покупателю можно нажать кнопку “Выставить счет”
Обрати внимание, что для повторной отправки уведомления покупателю можно нажать кнопку “Выставить счет”