База знаний
Пошаговые инструкции по работе с платформой, которые учитывают наиболее частые вопросы, а также ознакомительный интерактивный тур
Основные шаги работы с Posman
Витрины (магазины)
Основные шаги, которые позволят тебе создать, отредактировать, опубликовать твои витрины (магазины) в Телеграм, а также создать приветственные сообщения для покупателей
Товары
Данный раздел позволит ознакомиться с последовательными шагами, которые позволят тебе наполнить твой магазин в Телеграм каталогом товаров, добавить в товары свойства (перечень характеристик) и вариации, чтобы покупатель мог выбрать подходящие ему цвет, размер или другие особенности
Поля оформления заказа
Платформа Posman позволяет создать и настроить собственные поля оформления заказа, которые потребуется привязать к разным способам доставки твоего магазина в Телеграм. Данные поля будет заполнять покупатель. Так ты сможешь собрать всю необходимую информацию для дальнейшей обработки заказа
Способы оплаты
Для приема денежных средств за товары и услуги, способы оплаты необходимо подключить к твоим способам доставки. В процессе оформления заказа, при выборе покупателем способа доставки, он будет видеть, какие способы оплаты доступны для выбранного способа доставки.
Способы доставки
Для организации доставки твоих товаров, покупателям потребуется создать и настроить необходимые способы доставки, привязать к ним возможные способы оплаты и подключить их к витрине (магазину в Телеграм). Способы доставки будут отображаться для выбора покупателям в процессе оформления заказа.
Телеграм-бот
Бот 2.0 в телеграм по сути является встроенным приложением (telegram webapp), с помощью которого покупатели получают доступ к твоему магазину. Для того, чтобы в боте отображался твой магазин, бот необходимо привязать к витрине. Однако, первым шагом является создание самого бота и этот процесс происходит в самом Телеграм мессенджере
Заказы (CRM)
Список заказов содержит в себе все заказы, которые были оформлены в выбранной витрине. У каждой витрины свой список заказов
Уведомления
Перечень уведомлений, которые получает продавец и покупатель