Обработка заказов (детальная карточка)

Для обработки заказа (изучения подробной информации и изменения статуса) зайди в витрину на вкладку Заказы. Нажми на нужный заказ в списке.

В детальной карточке заказа можно ознакомиться со всей информацией по выбранному заказу. Карточка состоит из 3х вкладок:

1. Основное - информация о способе оплаты и доставки, итоговая стоимость заказа. Также указан текущий статус заказа и статус его оплаты с возможностью их редактирования
2. Поля заказа - информация, которую ввел покупатель при оформлении заказа (контактные данные и пр.)
3. Товары - стоимость товаров без учета доставки

При изменении статуса нажми кнопку "Сохранить" в карточке, чтобы применить новое значение.

Важно! Статус выполненного заказа можно поменять только на “Отменен”. Внимательно ознакомься с информацией в детальной карточке заказа, перед тем, как менять статус.

В разделе “Поля заказа” будут отображаться поля, которые ты закрепил за способом доставки и которые заполнил покупатель

В разделе “Товары” отображается детальная информация по товарам, которые заказал покупатель: Артикул, Наименование, Количество и Цена

Кнопка "Выставить счет" позволяет повторно отправить в боте покупателю реквизиты для перевода или ссылку на оплату в случае если тип оплаты = онлайн (юкасса или клаудпейментс)